ЖКХ меняется: в центре внимания — единый Водоканал и капремонт О перспективах развития областного ЖКХ, капитальном ремонте и вопросах профессионального управления корреспондент газеты «Консьержъ» поговорил с председателем Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области Сергеем Кузьминым.

Мощная и гибкая поддержка За каждым клиентом в этом расчетном центре закреплен свой оператор и программист, договор составляется индивидуально под потребности заказчика. Беседуем с генеральным директором ООО «Эллис ИТ» Александром Жаворонковым о его компании.

Слово законодателю: Надежда Тихонова об актуальном Надежда Тихонова, депутат фракции СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Законодательном собрании Санкт-Петербурга побеседовала с «Консьержем» об актуальных вопросах ЖКХ и городской среды.

Секреты современного сервиса Когда сотрудники компании – как одна семья, клиенты становятся друзьями и партнерами. В преддверии 30-летия компании «Эльтон» генеральный директор Михаил Чупров рассказал «Консьержу», почему управляющие организации выбирают «Эльтон».

Сергей Кузьмин: «Дисциплина – для всех» Итоги 2016 года мы обсудили с Сергеем Кузьминым, до середины января возглавлявшим Комитет государственного жилищного контроля и надзора Ленинградской области, а теперь назначенным главой областного Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству.

Профессионал или лидер? Свой или извне? С первым вопросом все понятно: в идеале, конечно, управдом должен быть и опытным, и энергичным. А вот с другим – сложнее. Нанимать специалиста или же искать талантливого жильца? Разобраться помогает Руслан Гарипов, заместитель директора дирекции по сбыту тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК-1».

«Одно дело делаем» Алексей Муровец, заместитель генерального директора по работе с клиентами и правовому обеспечению АО «Петроэлектросбыт», рассказал «Консьержу» о методах «кнута» и «пряника» в работе с потребителями, экономии, соцнорме и других тенденциях.

Справедливое ЖКХ – возможно? 90% обращений, которые поступают в партию «Справедливая Россия», увы, посвящены проблемам ЖКХ: кто-то воюет против мансард или хостелов, кто-то считает завышенной плату за ОДН; нередко вызывают вопросы платежки – строчка есть, услуга не оказывается. Надежда Тихонова, руководитель аппарата регионального отделения партии «Справедливая Россия», председатель партийного экспертного совета по вопросам ЖКХ, рассказала, что делается для того, чтобы эти проблемы решить – и, главное, предупредить.