20.08.2018
«Больше возможностей – лучше для всех»
«Консьержъ» побеседовал с генеральным директором АО «Петроэлектросбыт» Екатериной Горшковой.
19.04.2018
Анонс конференции «Личный кабинет – прямые платежи от населения»
К каким вопросам и проблемам приведет введение прямых платежей в адрес РСО? Эти вопросы стали новым поводом и для других компаний, предоставляющих услуги, что бы более активно подключать потребителей к возможностям использования личного кабинета, автоплатежам. Несомненный плюс для потребителя – не нужно тратить много времени, а плюс для компаний – снижение затрат на обслуживание потребителей. Какие эффективные кейсы существуют по информированию потребителей о возможностях при оплате услуг.
05.04.2018
Петроэлектросбыт усилил работу по отключению неплательщиков от электроэнергии
В 2017 году Петроэлектросбыт приостановил подачу электроэнергии 19 587 петербуржцам с накопленной задолженностью. Это практически в два раза больше, чем в прошлом году. За первый квартал 2018 года уже было произведено 7025 приостановлений подачи электроэнергии бытовым абонентам. Временное отключение – по-прежнему самая эффективная мера борьбы с неплательщиками. Более 60% абонентов после отключений сразу же оплачивают свои долги.
02.03.2018
В марте изменится формат квитанции за электроэнергию от АО «Петроэлектросбыт»
Практически все петербуржцы являются абонентами АО «Петроэлектросбыт», ежемесячно достающими из своих почтовых ящиков квитанцию за потребленную электроэнергию. В марте счет немного изменится – он станет более информативным и удобным. Первая квитанция нового образца будет выставлена за февраль 2018 года, в середине марта будет доставлена потребителям и будет доступна в личном кабинете.