Профессионал или лидер? Свой или извне?
– Профессионал или лидер – кто добьется для своего дома ремонтов и хорошего обслуживания вернее?
– Я считаю, все зависит от наличия лидера в доме, от его умения решать вопросы, но главное, чтобы этот человек не тянул одеяло на себя – для личного обогащения или в пользу интересов сторонних организаций, такое тоже бывает. Во главу угла ставится добропорядочность человека, желание организовать обслуживание жизненного пространства, где он живет или работает и добросовестно реализовать все обязанности.
– По вашему опыту, это должен быть человек со стажем в отрасли или энергичный новичок?
– Опыт именно в ЖКХ не так важен, как организаторские навыки. Тогда человек сможет привлечь правильных людей для обслуживания внутридомового оборудования, для бухгалтерского учета и решения иных задач.
– Как вы оцениваете инициативу Минстроя обязать собственников каждого дома нанимать профессиональных управдомов?
– Эта инициатива нами особенно не анализировалась, но мы зачастую наблюдаем обратное: профессионал не обязательно будет энергичным и мотивированным разрешать ситуации, сложившиеся в доме.
Кто он – образец?
ПАО «ТГК-1» выбран образцовый управдом Северо-Запада. В одноименном конкурсе по итогам 2016 года победили управленцы из Петербурга и Апатитов, Кировска и Петрозаводска.
– Опять-таки исходя из нашего опыта, в домах старого фонда находятся подвижники из числа собственников, которые готовы не только наладить обслуживание здания, но и проводить мероприятия по повышению качества жизни в этих домах. У нас есть реальный прецедент – на Васильевском острове, там много домов на сцепках и возникают инициативы по расцепкам, по организации ИТП в этих домах. Например, в доме 44 по 9-й линии председатель правления Волков бросил все свои усилия на расцепку, в этом году он получил условия подключения и в следующем году уже выйдет на организацию теплоснабжения по независимой схеме! Причем дом там уже просто «конфетка»! И председатель сделал это потому, что он живет в этом доме сам.
Конечно, многое зависит от благосостояния жильцов того или иного дома, от их активности... Не могу назвать случаи, когда какой-то талантливый управленец пришел извне и дом просто так из аварийного превратился в сказку.
– Последний вопрос: сейчас и школы ЖКХ открывают, и уроки в общеобразовательных школах проводят, и компьютерные игры выпускают, и приложения, а отмечали вы случаи, когда собственники из пассивных становились активными?
– Мы не слышали о таких прецедентах. А для того, чтобы граждане узнали о том, как в сфере ЖКХ можно работать успешно и добросовестно, мы и запустили наш проект «Образцовый управдом», победители вдохновляют своим примером!
